払戻について
払戻期間について
開催延期となりました「FIBAアジアカップ2021予選 <window1>」のチケット払戻の有効期間は下記の通りです。
■払戻期間
- 2020年2月17日（月）10:00 ～3月16日（月） 23:00
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※期間を過ぎた場合、払戻に応じかねますのでご注意ください。
受取り方法、支払い方法毎の対応方法
- クレジット決済、事前に代金支払い済み、発券済みの場合
- チケットをお引取りいただいたローソン・ミニストップ店舗での払戻となります。
店舗内のLoppiにて手続きください。
Loppiの操作方法はこちら
払戻の処理後、店舗での現金返金となります。 - クレジット決済、事前に代金支払い済み、未発券の場合
- はじめに、チケットをLoppiで発券をしてください。
その後同店舗のLoppiで払戻の手続きをしてください。
Loppiの操作方法はこちら
払戻の処理後、店舗での現金返金となります。 - 店頭(コンビニ)支払い、代金未払い、未発券の場合
- 今時点、購入が完了しておらずご予約中ですので、そのままお支払いをせずに、支払期日が過ぎるまでお待ちください。
※支払をしなかったことでの、お客様への不利益はございません。 - キャリア決済、代金支払い済み、発券済みの場合
- チケットをお引取りいただいたローソン・ミニストップ店舗での払戻となります。
店舗内のLoppiにて手続きください。
Loppiの操作方法はこちら
払戻の処理後、店舗での現金返金となります。 - キャリア決済、代金支払い済み、未発券の場合
- はじめに、チケットをLoppiで発券をしてください。
その後同店舗のLoppiで払戻の手続きをしてください。
Loppiの操作方法はこちら
払戻の処理後、店舗での現金返金となります。 - 受取方法が、店舗引き取りのチケットの場合
- チケットをお引取りいただいたローソン・ミニストップ店舗での払戻となります。
店舗内のLoppiにて手続きをしてください。
Loppiの操作方法はこちら - 受取方法が、配送受取の場合
- お近くのローソン・ミニストップ店舗で払戻可能です。
※チケットをお手元にご用意の上、店内に設置のLoppiより払戻の操作を行ってください。
よくある質問
- 払戻をしなかった場合、次回の試合のチケットとして有効ですか？
- ご購入いただいたチケットにつきましてはすべて返金対応とさせていただきます。
無効のチケットとなりますので、必ず払戻の対応をお願い申し上げます。 - 延期の試合の日程は決まっていますか？
- 今現在決まっておりません。決まり次第、JBA（公益社団法人日本バスケットボール協会）の公式HP等でお知らせいたします。
- 手数料も払戻がありますか？
- ご返金額はチケット券面に記載の代金他、各種手数料となります。
キャリア決済を利用した際の決済システム利用料は払戻対象ではありません。
また、チケットの券面金額及び前項所定の各種手数料以外の費用（交通費、宿泊費、通信費、送料等）はお支払いたしません。 - チケットが手元にないと、払戻できないのでしょうか。
- お手元にチケットを必ずご用意の上、払戻の手続きをお願いいたします。
チケットを紛失されている場合は、払戻できません。
